老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）

JuneZhu8023

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老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

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#1001

发表于 2013-8-12 10:50

B.Y

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#1002

发表于 2013-8-12 10:57

料神谢谢你的分享！
请问一个客户之前下的单要的产品类似于定制的因为是按他要求的改动的现在客户反馈有 6 个不能使用 12pcs 用了一周烧坏了客户现在想要 30pcs 问交期另 12pcs 备用。和供应商反应这个情况后说是 30pcs 电路板做不了请问这种情况怎么处理比较好？我现在是一方面和供应商协调了下质量问题要负责任并让客户发图片来目前客户没有回复。

透明蝴蝶

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#1003

发表于 2013-8-12 11:08

回复 #965 cherymoon 的帖子

帖子看的好用心喔，都能看成料神 Sam 姐，狂倒

站点

论坛元老

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#1004

发表于 2013-8-12 11:21

说的我惭愧啊、、、、、、、、、、、
心态真的很重要，虽说业务员靠的是提成，但是底薪太低了真的没发活啊、、、、、
提成的话老板也是今天一种说法，改天又是另一种说法，给人感觉很不靠谱的说，，，，，

Michelle0000

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#1005

发表于 2013-8-12 11:22

回复 #5 料神 SAM 的帖子

好复杂，不是很懂

XIAOMIN726

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#1006

发表于 2013-8-12 11:25

Sam 老师，请问下如何调查一个新产品的市场呢？
刚才在帖子里看到 google trends and Google market finder , 是否还有其他的方式？

比如说我们的产品出来了，由于价格原因市场销量一直不好，如何调查呢？

请赐教。

谢谢@

透明蝴蝶

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#1007

发表于 2013-8-12 11:26

回复 #986 料神 SAM 的帖子

介段写的非常好，很喜欢，很赞同，本想再拿自己的切实问题讨教一下，但是觉得实际上在你的原文中已经有了回复，于是再重读，重新领略

透明蝴蝶

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#1008

发表于 2013-8-12 11:48

回复 #986 料神 SAM 的帖子

Sam 兄，偶还是想问下，对于一个在公司呆了 2 年，工厂时不时才 10 个工人，交期每回必拖，质量总有投诉，经常外发找小作坊，这样的工厂还有必要待下去吗？提成很低，木有什么开发的动力，客人都是展会的，炎热的夏天也经常纠结要不要换地儿这个问题啊

se7enjay

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#1009

发表于 2013-8-12 11:55

求料神看到我，请问如何订目标业务金额。
1.自身能力
2.产品单价
3.求解
4.求解
...

qiuyeyuan

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#1010

发表于 2013-8-12 12:53

楼主给您发短信了，记得回复我哦

ciderchen

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#1011

发表于 2013-8-12 12:55

今天看到 121 楼，顺便看了下最后一篇心态篇。LZ 带来满满的正能量啊！！！

LZ 什么时候出书，我一定抢先预订，发表书评并且至少阅读五遍以上！！！

戏剧生活

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东方之猪

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#1012

发表于 2013-8-12 13:14

爬了好几天，总算跟上步伐了，嘿嘿老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

sam，你的帖子很好，给外贸新人指明了道路，之后的就得靠自己了。就像读书时期，一样的老师，一样的知识，有些人学得好，有些人就很难理解其中的真谛。引用一句我们数学老师的话：有志者立长志，无智者常立志。

iversons1

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#1013

发表于 2013-8-12 13:22

料神不写书太可惜了把？

黄纪晟

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#1014

发表于 2013-8-12 13:23

回复 #986 料神 SAM 的帖子

料神这么晚还在写帖子，还真攒劲啊，精力相当不错啊

血兔宿莽

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#1015

发表于 2013-8-12 14:25

mark 下，LZ 的文章真的很受用，从开始读到现在从头到尾的做笔记发现自己身上真的有很多的不足和需要加强的地方，虽然现在从事外贸这个职业还不到一个月而且要到年底学校才开始真正的实习，但是我很珍惜这个机会，因为这个机会让我遇见了 FOB 更是有幸读到了很多像您这样写的文章的人传授的知识。对于接下来的三年我相信只要我能坚持下来一定能够成为一名出色的外贸人员。

四十寸大纯平

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#1016

发表于 2013-8-12 14:28

今天又比 SAM 的文章带领我冲上云霄了！上次问 SAM 怎样使用 TRENDS OR MARKET FINDER 见你没有回复，想不到今天有这么完整的介绍，你叫我如何可以不爱你！BTW 很多新客户回复都是寄样板，作为厂家样板可以随便帮他找点，但就是运费那里很高，一般你是怎样和客户沟通的？叫他先汇运费合作后扣回，还是忍痛发给他？

北极漂流

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#1017

发表于 2013-8-12 14:35

敬佩料大神啊

我是刚毕业是新人，在学校也没好好学习，荒废了很多，希望借 SAM 大神此贴能找回自我，知识必须广博啊

北极漂流

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#1018

发表于 2013-8-12 14:40

我也跟了好几天了，终于重头到尾看一遍了，真心佩服福步的各位大神，做事必须从做人开始，太对了

charles1020
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#1019

发表于 2013-8-12 14:49

回复 #882 chenyibing83 的帖子

是的认同！

lenny@coolup

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#1020

发表于 2013-8-12 14:51

回复 #963 料神 SAM 的帖子

你写的东西太好了，不知 SAM 有没有听过 TESS TRADEMARK icon 这个网站好像也只能查 US 的商标，继续关注.... 老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

charles1020
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#1021

发表于 2013-8-12 14:51

QUOTE:

原帖由 chenyibing83 于 2013-8-9 14:38 发表

料神姐姐老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路，赶紧抓紧更新

老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路料神姐姐。。。

sanly2010
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#1022

发表于 2013-8-12 14:52

有时候也想写点，但总是不知从哪开始

yuchang0926

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#1023

发表于 2013-8-12 14:52

回复 #217 料神 SAM 的帖子

SAM，能给我也发一份客户跟踪情况表的模板吗？非常感谢，一直在跟你的帖子，学会很多，期待继续更新。邮箱：522465071@qq.com

[ 本帖最后由 yuchang0926 于 2013-8-12 14:55 编辑 ]

点子姐姐

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#1024

发表于 2013-8-12 14:56

回复 #415 料神 SAM 的帖子

好多打不开的网站用 google 翻译可以打开，可以试试哦

四十寸大纯平

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#1025

发表于 2013-8-12 15:05

还有一个问题是关于 site 的
具体使用方法是 site 加空格加：加关.加关键词语，还是只是 site 加空格+加：加关键词呢？有时见 SAM 有加一点“.”有时间没有加“.”的.

yangtao_2011

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#1026

发表于 2013-8-12 15:05

作为新人真的有太多的疑惑，但楼主还是帮我理顺了很多，谢谢

wwshelover

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#1027

发表于 2013-8-12 15:20

料神姐姐真是料事如神啊，你写得真是太好了。我想问一下电子烟产品的关键词搜索该怎么设定才好呢？搜索出来的网站，底部的版权信息好多都没有具体的公司名字，发现电子烟这产品不好搜客户邮箱

yujuanxiaoyu

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#1028

发表于 2013-8-12 15:23

回复 #766 料神 SAM 的帖子

亲，我用你说的方法在 importgenius.com 里搜索

出现的结果是这样
Your search for Wuhan medical products Co Ltd has no results

是收费会员才能看得到吗？

yujuanxiaoyu

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#1029

发表于 2013-8-12 15:32

回复 #984 料神 SAM 的帖子

sakyou

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#1030

发表于 2013-8-12 15:38

回复 #167 料神 SAM 的帖子

SAM 大师看你的文章犹如“吸毒”一样上瘾，不过是正能力的上瘾啊，希望一直上瘾下去，写他个天翻地覆！还是 yibing 大师，等他的第三，第四部大作也许久了，听了 yibing 大师给我第三本的录音，感觉真好！好人真好，一路平安!外贸的道路有你们不艰难，中国的外贸道理一定会越来越 niubility！你们不仅仅影响了后一辈的外贸人，更影响了更个外贸环境，意义深远! 膜拜更多的大师出来打酱油！老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

2365619895

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#1031

发表于 2013-8-12 15:45

回复 #1027 yuchang0926 的帖子

http://vdisk.weibo.com/s/ureiJNdYrE_Ny

juana888
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#1032

发表于 2013-8-12 16:04

mark

charles1020
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#1033

发表于 2013-8-12 16:07

MARK MARK MARK !

carry_yang

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#1034

发表于 2013-8-12 16:09

强烈要求讲关键词

Sam，快点讲关键词啦，这样跟你讲的谷歌搜索用起来，才完美。老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

艾九葶

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#1035

发表于 2013-8-12 16:14

回复 #41 料神 SAM 的帖子

楼主，你这个www.mailtester.com网址对吗，为什么我打不开的

irjinson.scott
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#1036

发表于 2013-8-12 16:16

回复 #815 料神 SAM 的帖子

感谢料神的回复，让我又从中增长了！
1.的确是网上商店网站（回去又重新看了遍）发现了一个 RPICE LIST，是不是有个购物车的都是网购网站啊？ Anton Kolesnikov 我再次搜了遍，运用了你的方法和一些之前的方法都搜不到，但是搜到两个ligaug@yandex.ru，zvayg@mail.ru. 另外我可以发给 INFO，然后密送给其它人啊？
2.明白，知道怎么做了！

irjinson.scott
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#1037

发表于 2013-8-12 16:21

回复 #1040 irjinson.scott 的帖子

料神不好意思，还有个问题想请教下http://web.archive.org/这个网站怎么点链接进去查看之前的网站啊？以这个网站为例[url]http://www.liga-ug.ru/ 老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

[/url]

Erincm

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#1038

发表于 2013-8-12 16:32

在学习中进步，在进步中自信，谢谢 SAM 老师的指导。

scarlettzj

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#1039

发表于 2013-8-12 16:40

回复 #984 料神 SAM 的帖子

SAM ,你好，我对着里面的什么 importer，distributer, dealer 不是很理解，也不知道要怎么区分。你能给我讲讲么。谢谢了。

sakyou

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#1040

发表于 2013-8-12 16:54

看完全贴，上瘾了，楼主速度更新，毒瘾犯了，需要治疗，不看睡不着咯老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

B.Y

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#1041

发表于 2013-8-12 17:13

又看了一遍受益匪浅料神麻烦你回复下我的问题好吗？

料神谢谢你的分享！

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kelly19191978

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#1042

发表于 2013-8-12 17:15

学习了！

janxu016

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#1043

发表于 2013-8-12 17:22

料神，看了你的帖子之后，跟着你的思路搜索到不少真正的买家邮箱，老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

但是今天遇到一个网站，已经搜索到了他们的总经理的名字了，但是就是找不到邮箱，请你指教下，下面是网址：
www.puelo.cl
这是一家智利的轮胎进口商，我已经找到他们的公司总经理的名字：Jorge Torfan-B，
http://www.mercantil.com/rc/comp ... meco_code=300245186
现在我就是卡在这儿，因为前面用你说的几种方法混合起来，都能从各种蛛丝马迹找到邮箱，但是就这个我找了一个下午，还是没有能找出来呢，期待你的回复。

lovekentty

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#1044

发表于 2013-8-12 17:24

料神真心感谢！

很久没有逛福步了，今天看到料神的这篇帖子，干货十足啊！我之前的外贸皮毛知识简直是弱爆了，很感谢料神的无私奉献这么多有用的操作技巧，此帖需细细品味，好好消化。老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

再次感谢！

jessiehuan

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#1045

发表于 2013-8-12 17:49

版主，按你的方法开发行业一个客户，哇，就客户调查分析就花了一天的时间，但最终还是终于把 CEO 给刨出来了，值

找不到

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#1046

发表于 2013-8-12 17:57

希望楼主讲艰辛道路的过程详细点。想学习一下怎么挺过来的老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

scarlettzj

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#1047

发表于 2013-8-12 18:47

回复 #165 料神 SAM 的帖子

SAM,你好。又有问题要问你，不好意思。为了节省你的时间，我长话短说。我是个菜鸟，现在的外贸部又只有我一个人，所以所有的东西只能是我自己去摸索，几个月下来渐渐有了一些心得，可是目前的情况是我卡在了客户跟进这一块，因为我不知道客户跟进到底要注意哪些事情，到底多久跟进一次是合适的，在跟进中又可以找那些话题区跟客户联系。假如这是您准备以后讲到的话题，那能不能麻烦你先简单的跟我说说。谢谢了。
上次我提的问题，你耐心的回复了，真的很谢谢你。你每天要上班，处理你自己的事情，还要来解答这么多同行的困惑，是不是很辛苦呢，一定要注意身体啊。祝你身体健康，生活幸福。

料神 SAM
(外贸综合症患者)

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#1048

发表于 2013-8-12 18:49

QUOTE:

原帖由 四十寸大纯平 于 2013-8-12 15:05 发表
还有一个问题是关于 site 的
具体使用方法是 site 加空格加：加关.加关键词语，还是只是 site 加空格+加：加关键词呢？有时见 SAM 有加一点“.”有时间没有加“.”的.

site 常用的有两种用法，一种是

1）site:abc.com 关键词这种是对这个网站上的所有网页进行搜索以关键词为条件
2）site:.国家域名两位代码如 site:.fr 的是对搜索的网站的域名进行范围的限定，即所有以.fr 结尾的网站。那个点可要可不要。你可以直接写 site:fr

Terry671
(屈子)

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目标-超过企鹅夫妻 so 表打劫我

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#1049

发表于 2013-8-12 19:11

楼主我有采购无纺布

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#1050

发表于 2013-8-12 19:24

(⊙o⊙)…现在的 SAM 老师是不是在奋笔疾书呢，哈哈，坐等更新中。。。。前面看到有同学希望 SAM 老师能分享一些最开始从事这一行的苦逼经历，但是我想，其实大家在开始面临的东西是一样的吧，最开始的 SAM 老师，肯定也和现在的我一样，不安，忐忑，煎熬，彷徨，但是也一定是坚定和充满信心的。其实呢，困难不可怕，可怕的是被眼前的困难吓破了胆，和不想为了自己想要的东西付出代价。
经常有看到同学会抱怨，怎么累，怎么苦逼，怎么烦。假如这是一种释放压力的手段，我觉得也没什么，但假如真的被这些情绪影响，那就应该调整调整了。没错，外贸这一行是累是烦，但是世界上光鲜而又轻松的工作那么多，我偏偏选择了干外贸，既然已经选择，那就不要唧唧歪歪，左摇右摆。昨天又把李米的猜想看了一遍，里面方文有句台词，世界上的事都是要付出代价的，既然已经选择了，就没什么后悔不后悔的。
干外贸到现在四个月了，这四个月，没有人教我，什么都是我自己来。假如明天早上我来上班，老板告诉我，你不用来了，我一点不会觉得惊讶。但是，假如你问我，苦吗？我会告诉你，我很快乐，因为在这个过程中，我看到了自己的成长，不仅仅知识和能力，还有内心的成长。
我相信，只要我不放弃坚持和努力，有一天，我可以比现在的 SAM 老师更加优秀。

素淡如茶

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#1051

发表于 2013-8-12 19:57

QUOTE:

原帖由 艾九葶 于 2013-8-12 16:14 发表
楼主，你这个www.mailtester.com网址对吗，为什么我打不开的

网址没错，你换个浏览器试试

King_G319

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#1052

发表于 2013-8-12 20:25

Sam 是原著吗？

SINHO-SUNNY

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#1053

发表于 2013-8-12 21:22

google trends

请问下楼主，如果在 google trends 搜索产品的关键词，包括相关的关键词，只显示出一个国家，数值是 100，那是不是代表这个国家的客户才是我主要的目标市场呢？我也知道可能是我的关键词设置的不对，但是我是研究过包括国际上好多公司的网站的，他们也这么称这个产品。。求解答啊。。。急。。。

料神 SAM
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#1054

发表于 2013-8-12 21:48

QUOTE:

原帖由 素淡如茶 于 2013-8-11 23:34 发表

帖子太长，点只看楼主，只能看到前面的，最好还跟着看吧

小事不言谢，你应该谢谢料神，他后面还补充了

谢谢您的帮助解答和提醒！老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

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#1055

发表于 2013-8-12 21:49

QUOTE:

原帖由逛奔于 2013-8-12 10:15 发表
这贴已经看了好几天了，每天都等着料神姐姐更新，非常感谢，楼主真的很强大，学到了很多。。。。。。

申明一下：我是真汉子。老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

素淡如茶

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#1056

发表于 2013-8-12 21:53

QUOTE:

原帖由 料神 SAM 于 2013-8-12 21:48 发表

谢谢您的帮助解答和提醒！老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

料神，您还是尽量解答福友们求助的问题，您都快成万能神了老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

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#1057

发表于 2013-8-12 21:59

QUOTE:

原帖由 B.Y 于 2013-8-12 10:57 发表
料神谢谢你的分享！
请问一个客户之前下的单要的产品类似于定制的因为是按他要求的改动的现在客户反馈有 6 个不能使用 12pcs 用了一周烧坏了客户现在想要 30pcs 问交期另 12pcs 备用。和供应商反应这个情况 ...

你的产品是什么产品？是 PCB 板还是什么主板？正常的采购量一般是多少 pcs ?
坏的采购一共是 18pcs? (6pcs don't work+12pcs burnt out)
供应商为什么不能做 30pcs ? 达不到起订量？

如果有的不能使用，有的烧坏，这些你确信能从照片上判断出来吗？

提问的话尽量把问题讲清楚一些，这样才能让对方容易理解和解答。

ciderchen

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#1058

发表于 2013-8-12 22:00

151 楼马克

今天发了一个总经理的邮箱，没找到采购。。。料神的办法，从 about us 到时光机我逐一试过的，但是看来还没学到精髓——思考的方法老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

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#1059

发表于 2013-8-12 22:43

QUOTE:

原帖由 素淡如茶 于 2013-8-12 21:53 发表

料神，您还是尽量解答福友们求助的问题，您都快成万能神了老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

很多问题是关于操作方面，这个需要仔细看就明白了，很多人一问再问。

还有很多问题是关于效果不好。这个每个人的经验、学习能力和领悟能力不一样，很多时候不是方法不好，而是领会得少。

另外更多的问题是求助帮忙找某个客户的联系方式。授人以渔，引导思维，拓宽视野，这些是我乐意分享的方面。但是我毕竟不是大家的免费劳动力。

我觉得换做是我，学习和领悟了之前的内容还是很难找出客户的邮箱的话，我就不纠结直接打电话去联系了。

一般来说，一个网站，首先扫几眼初步判断一下是不是潜在的对口客户，如果不对口或者不是客户，直接过。

对于潜在的对口客户，调查分析加上联系方式的寻找，基本上不超过十分钟即可完成，重点的潜在客户花更多的时间。

别看好像步骤多，其实都很简单。把一些经常要使用的网站放到收藏夹或者在桌面建立快捷方式，熟能生巧的事情。

shadowc89

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#1060

发表于 2013-8-12 22:57

谢谢

外贸一个月，看别人忙碌报价格，我却到处找客户，有点点挫败感，但是你给了我力量。三年后希望可以亲自跟你说声谢谢。

Lareinachen

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#1061

发表于 2013-8-12 23:38

回复 #406 主的恩赐的帖子

同感同感，非常感谢 SAM 的分享，太无私了。也真是感觉自己白活了，要努力奋斗了！大家都要加油啊！

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#1062

发表于 2013-8-13 00:32

QUOTE:

原帖由 King_G319 于 2013-8-12 20:25 发表
Sam 是原著吗？

说“著”还谈不上，不过确实都是原创的内容。

料神 SAM
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#1063

发表于 2013-8-13 00:57

QUOTE:

原帖由 SINHO-SUNNY 于 2013-8-12 21:22 发表
请问下楼主，如果在 google trends 搜索产品的关键词，包括相关的关键词，只显示出一个国家，数值是 100，那是不是代表这个国家的客户才是我主要的目标市场呢？我也知道可能是我的关键词设置的不对，但是我是研 ...

首先只出现一个国家不要只参考 trends，还可以参考一下 google market finder （这个最近好像已经恢复好了），这个更精细一些。

然后你注意看每个地区的搜索量比较高的几个国家，注意关注这些国家。你的关键词应该没问题，是英文的吗？如果是非英文记得要调整一下设置。

其实这些 GOOGLE 的工具，market finder，其实更适合是给那些购买付费的 GOOLE ADWARDS 的那些 B2C ，以更具有性价比的价格来投放 GOOGLE 的广告。
所以说这个也只是一个探寻市场的工具。

Maggie50467157

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#1064

发表于 2013-8-13 09:01

感谢料神的分享
虽然你没有回复我，不过看了后面你给别人的解答。
也得到了答案。老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

小孙哥

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#1065

发表于 2013-8-13 09:12

外贸好做么？

外贸形势很严峻

yuangq2008

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#1066

发表于 2013-8-13 09:25

学习中。。。

赞。。。。。。

B.Y

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#1067

发表于 2013-8-13 09:50

回复 #1061 料神 SAM 的帖子

谢谢您的回复！
是一种 DALI 0-10v 的转换器，客户添加了继电器的功能，所以当时做的时候改动产品的。现在坏的 18pcs（6pcs not work +12pcs burned ),供应商那边是说量少了，不好给做。卡在这了，不知道更好的处理方式是怎样？

君君小侠

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#1068

发表于 2013-8-13 10:13

真厉害，我觉得想做好一件事真的太难了，主要是没心思做啊...不知道是不是自己不喜欢的原因...也可能是自己不够用心...所以很难做好事情把~ 到底该怎么个态度怎么个做法...真是个大问题呐~

小朱外贸

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#1069

发表于 2013-8-13 10:26

先马后看

默默何以琛

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#1070

发表于 2013-8-13 10:50

绝对值得拜读的帖子。料神，我想请问一下，我们是做切割石材和混凝土的金刚石工具行业，2008-2010 年市场非常好，我同事说那时候询盘非常多，他一个月有时候可以成交 6 个客户。。但是市场这两年就不行了。。我入行半年了，成交了 4 个客户。阿里产品也发布很多，700 多个，但是询盘也少得可怜。一个月就 10 个询盘左右。您之前说过，不管是工厂还是外贸公司，都要选一个快速发展的企业。我们公司网络平台和展会平台都有，我觉得还挺好的。但是我感觉我们公司现在是有点在走下坡路了。。心里很是迷茫。。。我也知道外贸销售要做 3 年才能见得到真正的效果。我现在迷茫的点就是很害怕说在一个夕阳行业，一直努力 3 年也什么用。。。因为选择错了，再努力也枉然。

小呆子 158

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#1071

发表于 2013-8-13 11:03

很少回帖不过 LZ 实在是··· 跟间谍似的牛逼闪闪的快射瞎我了我看我做个跟单混口饭吃好了现在的现在的公司跟楼主业务有点关联做血压计雾化器防褥疮床垫之类的 healthcare products 这也是刚换的单位来了一个月工贸一体以内销为主外销顺带做做这也是我现在才听同事说的我们产品没有出口没有价格优势质量跟人差不多连付款方式只做预付金 30 尾款收到后发货弄得我现在每天上班都很没激情目前还在骑驴看马哎

sunflowerreese

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#1072

发表于 2013-8-13 11:12

料神太强大了。受益匪浅啊！老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

sunflowerreese

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#1073

发表于 2013-8-13 11:15

最近几天每天必看。学到的是在是太多了。信息量一直都在消化中，没想到料神既然是一位美女！太让我惊叹了

jennyoct
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#1074

发表于 2013-8-13 11:18

虽然看得不明白，但是很高兴。楼主用心用时间写了这么多有参考价值的文字，值得敬佩。谢谢你。

料神 SAM
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#1075

发表于 2013-8-13 11:19

QUOTE:

原帖由 XIAOMIN726 于 2013-8-12 11:25 发表
Sam 老师，请问下如何调查一个新产品的市场呢？
刚才在帖子里看到 google trends and Google market finder , 是否还有其他的方式？

比如说我们的产品出来了，由于价格原因市场销量一直不好，如何调查呢？ ...

GOOGLE Trends， GOOGLE Market Finder 这些不是调查市场的主要工具，这些只是一些数据工具，用来看哪个市场上某个关键词的搜索量的。

怎么进行市场调查，这个话题太大，可能单独讲几个小时都讲不完。483 楼有提到一些市场分析调查的内容，你可以先大致参考一下。

由于价格原因市场销量一直不好，这个主要原因还是你的产品定位和市场定位的问题。你是高端的产品，就别去找那些低端市场和低端客户，找到对的市场和对的目标客户很重要。

你的产品是否同质化过高？附加值如何？这类产品对生产者的条件和管理有没有比较高的要求？你的竞争对手都是哪些类型的？处于什么档次？

看你的竞争对手是哪种档次的，苹果应该不屑与小米，金立，步步高之类的竞争者竞争。找好你的主要竞争者，然后在主要市场上进行份额的争夺。

好比，你一个大工厂，工厂都是净化车间，管理很规范，工人素质很高，也不用农忙的时候还要回家帮忙之类的。。
那么你也不会愿意去跟那些小工厂小作坊式的工厂去拼价格吧？

sherly0228
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#1076

发表于 2013-8-13 11:33

偶像啊。。。。

斯特莱鑫

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#1077

发表于 2013-8-13 11:36

太厉害了

默默何以琛

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#1078

发表于 2013-8-13 11:47

回复 #1077 sunflowerreese 的帖子

料神是一真汉子呐。。。。。

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#1079

发表于 2013-8-13 11:47

QUOTE:

原帖由 四十寸大纯平 于 2013-8-12 14:28 发表
今天又比 SAM 的文章带领我冲上云霄了！上次问 SAM 怎样使用 TRENDS OR MARKET FINDER 见你没有回复，想不到今天有这么完整的介绍，你叫我如何可以不爱你！BTW 很多新客户回复都是寄样板，作为厂家样板可以随便帮他找 ...

从不会忍痛免费发给客户。做外贸很重要的一点是心态要稳。尽量让客户自己承担运费，这里面，主要还是考量客户的诚意和真实度。

一般来说，样品费和快递费根据成本大小，选择其一向客人收取。我以快递费为例。

首先，你要向客户解释，让客户能够理解为什么要收取快递费：

Last year, we send many samples on our account every week and month, our financial manager reported that it’s a very big cost caused by this. So now we are required to ask for customer’s courier account.
If we can reach an order, the courier cost will be deducted from order.

We know when a customer let us send samples, it means he has interest in the products or give a chance to supplier to evaluate whether can work with for potential order. I really hope to work with you as I believe you're serious buyer, but I cannot go against our company policy.

Hope you can understand and thanks for your understanding & support !

有一定合作意向的客户会理解并同意给你快递账号或者快递费。有些强烈合作意向和诚意的客户甚至会主动给你快递账号，也许急着更换供应商，增加供应商，急着要货，或者他对你公司非常感兴趣。（可能是价格、质量、专业程度、服务和配合）。

因此愿意给你快递账号或者承担快递费，本身就说明客户有一定诚意。因此诚意在此起一个非常重要的衡量作用。
但是诚意不是我们考虑的唯一标准，不给快递账号或者不承担快递费用的客户，并不代表没有合作价值。

通常不愿意承担快递费用的回复有：

1）从来不给供应商快递账号或者快递费 We never give our courier account to any supplier.
2）公司规定，一律不承担快递费用 Our company policy that we do not afford the courier cost.
3）不废话，直接来一句 Thanks. 让你摸不着头脑

而不愿意承担快递费用的买家性质可能为：

1）不是真实的买家
2）对你的产品没有接触过但是有兴趣看看样品
3）已经有稳定的供应商，对更换或者添加供应商没有急切需求
4）某些大客户，处于强势地位，就是不愿给供应商快递账号或者快递费

因此，除了诚意，你还要看客户的真实度（是不是做这个行业的，是不是真实的买家，先收集客户的信息研究一下客户，客户专业吗，需求量是多少等）。
这时候，对客户公司的信息收集和分析就显得尤为重要了。

而当你经过调查研究客户之后，基本可以筛选掉掉 1, 2 类的客户。对于 3, 4 类客户，对方如果就是强硬态度不承担快递费，那就先不与之在快递费上纠缠，转而询问打探一些更多的信息，如具体采购数量有多少? 样品如果确认，多久可以下订单？（结合）
比如：
1）What's your quantity for each order ?
2) If samples are ok, how long you can confirm and place order?

之后根据客户的回复进行考虑是否承担样品费。如果客户言辞肯定，不含糊其辞，且数量尚可。
OK，我们自己承担一下快递费又何妨？

如果得不到肯定的答复，那么说明客户自己对采购计划都不清楚，这种情况下你就好好考虑值不值得出快递费了。

12-03

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#1080

发表于 2013-8-13 11:58

楼主牛叉，这么晚还不睡。。。。老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

cordelialuo

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#1081

发表于 2013-8-13 12:12

很多话想说，但是还是两个字表达下，“膜拜” 老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

兔妈妈 002

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#1082

发表于 2013-8-13 12:14

回复 #165 料神 SAM 的帖子

今天才发现这个贴纸，暂时看到这里，要花时间消化。
谢谢高手的无私奉献

bluezmys

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#1083

发表于 2013-8-13 12:15

回复 #1058 料神 SAM 的帖子

料神快出书吧！！

shentulighting

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#1084

发表于 2013-8-13 12:16

很给力。

BEYOND 蛋黄

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#1085

发表于 2013-8-13 12:25

写的很好，分享的精神更是值得敬佩。我都不忍心再潜水了。怒赞一记。老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

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#1086

发表于 2013-8-13 13:00

这个帖子要收藏

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#1087

发表于 2013-8-13 13:05

QUOTE:

原帖由 透明蝴蝶 于 2013-8-12 11:48 发表
Sam 兄，偶还是想问下，对于一个在公司呆了 2 年，工厂时不时才 10 个工人，交期每回必拖，质量总有投诉，经常外发找小作坊，这样的工厂还有必要待下去吗？提成很低，木有什么开发的动力，客人都是展会的，炎热的夏 ...

看你的情况应该是个很小规模的工厂，管理不规范，质量控制不力，研发能力差。你在现在的工厂做，可以说是平台很差，可利用的资源也太少，有订单机会，你也很难抓得住。

这里我想说说平台和资源。

平时我们总说选择工作看一个公司给你的平台很重要，很多外贸业务员总是过分关注有没有 B2B 平台，展会等等。我认为，那些只是狭隘的平台。

我认为更重要的平台实际上是下面这些方面：

1）管理水平如何？
2）组织架构是否完备？
3）是否有一定研发能力？
4）企业形象
5）是否有好的人才激励和薪酬制度？
6）公司发展的战略和前景
7）企业所有者的眼光判断和决断能力
8）能调动起来多少的资源，是否毫不犹豫能向销售倾斜？
................

管理水平牵涉到很多方面，比如：物料和生产的管理是否规范，质量的把控是否到位，工人的管理是否有效。。这很大程度上决定了企业的发展速度，也决定了你拿订单的难易程度。

组织架构来说，比如：公司常年都不考虑扩充组织架构，业务员扮演采购，业务，跟单操作等多种角色，一些环节进行重复劳动，有些环节的工作需要专业的有经验的人员去做才会少出问题，不出问题。那么业务员有多少精力能用来集中开拓业务？

研发能力，比如客户给你一个样品，多久可以完成样品的打样？这里面又牵涉很多问题，原料供应商的找寻，沟通，技术性问题的解决，打样过程的质量控制等等。
如果别的竞争者比你的研发能力强，响应速度快，那么很可能一个订单你就拿不下来。

企业形象这个我就不说了，客户如果为了你大老远跑来看场，结果很失望，那么你说我们给国际品牌做 OEM，客户可能也不会感兴趣。

一个公司，能调动起多少资源，来服务和配合外贸业务的开拓和开发，这个就是最重要的竞争力。很多时候看到一些文章动不动来个几天搞定 XX 万美金的订单，把自己个人的作用过分夸大，其实这是不正确的。一个公司的资源是否向业务部门或者某个业务员倾斜，这个区别是非常大的。

企业集中起所有的资源并且全力支持业务的开拓，使得业务员拿单更加顺利，也使得业务员的信心越来越足，最终做出令人羡慕的成绩。
反过来说，企业如果不把资源调动起来，只是让你发挥你一个人的能量，你有多少时间精力和能力去把一个个订单接稳做牢？

所以说，在一个平台差的企业，就是给你高提成比例，你一年也做不了多少业绩出来，因为你可以利用的资源太少。平台好的工厂，订单相对好接，企业就是给你低提成比例，你照样做的还不错，一年到头收入还有十几万。这种情况我见得多了。

其他方面我就不一一去说了，至于是否辞职，我不会有任何倾向性的建议。我只是把我的一些看法说出来，你自己去参考一下考虑。
每做出一个抉择可能都决定了你以后的人生轨迹，自己考虑好。

woshihaikesa

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#1088

发表于 2013-8-13 13:11

原来料神最近在 FOB 上开山立派了哈
最近一个月就在阿里圈儿里研究料神的帖子了很久不上 FOB 了... 老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) （961-1400 楼）-料网 - 外贸老鸟之路

小孙哥

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#1089

发表于 2013-8-13 14:24

信用证

塞内加尔客户说只能做信用证么？？？觉的风险挺大。。。

emilyliu888
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#1090

发表于 2013-8-13 14:26

料神，七夕快乐！感谢你的分享。祝开心快乐！

hhli7

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#1091

发表于 2013-8-13 14:30

Sam，其实我想说，前一阵儿发现你的贴，充满正能量，而且让我看到了自己的不足，也打消了我想放弃做外贸的念头。我想，我苦逼的坚持了两年外贸，不能就这么轻易放弃！

千言万语就俩字，谢谢！

yunzhuimeng

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#1092

发表于 2013-8-13 14:32

看到精彩处，突然发现到最后一页了，有种美妙音乐戛然而止的感觉——意犹未尽啊。
看料神的分享的过程就像多年前看福尔摩斯侦探一样，跟着大侦探一步一步深入，一层一层挖掘，最终追寻到结果，这种追寻过程中体现出的抽丝剥茧般的手法实在叫人佩服，也叫人无比畅快。
真的非常佩服和羡慕把一件事做到极致的人，当然在此也非常料神的热心分享和耐心解答，等待继续。
希望自己误入外贸行业但终不后悔。

料神 SAM
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#1093

发表于 2013-8-13 14:39

QUOTE:

原帖由 小孙哥 于 2013-8-13 14:24 发表
塞内加尔客户说只能做信用证么？？？觉的风险挺大。。。

找客户提供在中国合作过的供应商联系方式，然后打电话咨询供应商有关客人的情况。虽然客户可能会有点郁闷，但是先小人后君子总是没错的。

西非的某些港口只要提单 COPY 件有时就能提到货，所以尽量跟客户谈 50%T/T 而且做 CIF。

不太赞成做这边国家的信用证，除非信用好的银行如花旗或汇丰银行开的。可以找你的银行帮忙审核一下对方开证银行的资信，给你意见做参考。

料神 SAM
(外贸综合症患者)