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总有一天，该有的总会有，该来的总会来。
生活不可能像你想象得那么好，但也不会像你想得那么糟。
人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。
在自己的身上克服这个时代，克服它的混浊、粗粝、不近人情。
克服它的嘈杂、不公、狼烟四起。
克服它让我们燃烧了万丈豪情，又用一场场冷雨浇熄的任性。
你要比我更加相信，在这条光荣的荆棘路上，星星之火，可以燎原。
留言板
总有一天，该有的总会有，该来的总会来。
生活不可能像你想象得那么好，但也不会像你想得那么糟。
人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。
在自己的身上克服这个时代，克服它的混浊、粗粝、不近人情。
克服它的嘈杂、不公、狼烟四起。
克服它让我们燃烧了万丈豪情，又用一场场冷雨浇熄的任性。
你要比我更加相信，在这条光荣的荆棘路上，星星之火，可以燎原。
从福步跟到微博再跟到料网，才知道 Sam 是安财的前辈！不知道 Sam 还会不会回母校看看，能不能有幸请您吃个饭。料网上是不是可以添加您的支付宝账号，我这个伸手党加料粉已经不好意思再向您偷偷学艺了。
Sam 求指导！
我们是做 led 灯具，一个美国客户买了我们的一款灯具，由于我们没有 UL .所以客户自己在当地做了 UL DLC. 这款灯具客户也是刚刚开始卖.销量也还没起来。客户做灯具这行已经很久了网站上的产品几乎涵盖了所有 led 灯具及配件。我能继续给客户推销其他产品吗？或者后面我应该怎么跟客户沟通？
其中还出现小插曲，客户有个中国员工合作了 7 年。一直负责出货事宜。客户那边要求中国员工去看厂，我们带他去工厂，并且把工厂的名字换成我们的。但是中国员工后面给客户的报告是这个地址是另外一个公司。客户发邮件给我们。客户叫我们解释这个问题，说他不喜欢跟贸易商合作。后面我们就说是一个公司，我们公司名字是专门负责出口。海外市场这块。后面就不了了之了。后来客户也下过点小单给我们。
你好，我想请问下如何对邮件进行更好的归档。 我的做法是按月份，日期，然后下一级文件夹按每个客人的询盘建立一文件夹，但我发现这样会导致出现无数的文件夹，特别是时间久了以后，而有的客人几乎都只有询盘，再没下文，虽然好处是所有文件都有归档，但不好的地方是随着时间的推移文件夹的数量会越来越多。 要对给我们回复客人的邮件进行归档都要花更多时间来找到客人对应的文件夹，时间花费很多。
请问能否分享下您是怎么处理询盘，邮件的归档？
Sam 这个问题在读者墙发过，见您没回复。所以在留言这个版块重新发，盼复！
你好, Sam . 拜读您的贴子已经有段时间了。我们是贸易商,有个西班牙客户的情况需要求助。
1> 样品。样品寄给客户合格。大概一个月就下单。
2> 客户的采购中途离职。换了采购。
3> 验货。客户找上海的一家西班牙公司验货。此公司已经与客户合作多年。就包装/ce 的不符/模具掉漆提出要求。我老板以大货跟样品一致拒绝返工。后面经沟通。就包装跟 ce 不符点及掉漆做了全部返工。客户第二次验货。还是 fail。原因是掉漆超出 AQL 标准。后面公司重新喷漆。客户第三次验货。有一款产品 fail。由于时间紧急。并没有在工厂返工。客户发去码头保税仓做全捡。把合格跟不合格分开。并抽出部分拿去上海办公室。
4> 出货。出货之后。客户一直回复。
后面看到料网上面有个帖子关于客户索赔的。我就模拟给客户发了邮件。客户就回复了。
I would be pleased to continue business with you, but we’ll have to let some time pass as we’ve not been happy with your product quality, and poor reaction not accepting what was clearly a production issue. Also you were taking advantage of our pre-payment before BL, which we never should have done.You said that your boss was not happy, we haven’t been happy with this purchasing experience at all, in any aspect, just your kindness and work, so I suggest to let some time pass.I’ll be happy to continue contact with you in the future.
邮件可以看出。客户对产品质量（主要是掉漆）不满意 处理态度方法不满意 付款方式不满意 。
除了付款方式不能接受，掉漆等质量问题都能解决。后续跟客户有过沟通，但是一直没回复。
求料神指导，该怎么跟客户继续沟通。
希望料网导航搜索引擎中把 aol 也加上
@料神Sam 就像 Arabul 土耳其一样加在相应的国家 Google 之后就行啦。谢啦，这样会方便很多呢。
一旦进来，就舍不得走。。。太多东西要学习，太多的东西值得坚持。。。
料神，你好，有没有 seo 方面的书籍 能推荐一下吗，想学一下.
Sam,你能不能写一个帖子关于寄样的问题，客户收到样品之后，很难反馈，然后下单的更少，这个问题能不能讲下
哇塞！闭关之后，料网更加强大了哦！谢谢料神！预祝宝宝健康出生！
首先谢谢你的分享，很受用；我想请教下，你这个网站都是自己建的吗？ 我也想建个自己的网站，但是不知道如何下手；是不是第一步要花钱买模板，然后一点点的往里填东西？ 谢谢。
@料神Sam 两个都想学，先想学 企业网站，谢谢料神。
sam, 你好，我看了一些你关于 google 客户的文章，觉得很好，但是在搜索关键词方面我感到很迷茫，总是搜不到潜在目标客户，我们是做可充电锂电池的，可以帮下我吗？
太好了，网站终于可以看了。
Sam，能否推荐一个 主机空间？谢谢
料神料神，料事如神，让我入群，教我做人。 楼主 QQ：382783095
谢谢你的文章，很好，十分感谢
亲 ，看到你的分享很受益！期待你的更新！有个小问题就是我找不到你关于这些的链接的？* 怎样应对交货期延迟
一、不要把客户的问题，变成你的问题 #89 楼
二、是你的问题，就要妥善解决 #92 楼
三、避免问题交货延迟的必要对策 #93 楼
新手一个，麻烦告知如何才能找到呢？
可以让我入群吗 亲爱的网主 版主 楼主 QQ 17209808 非科班出生失踪在学习路上的 moni
从做外贸开始就一直在关注你，每每看到你的文章就倍受鼓励，希望可以加群一起交流，希望料网越办越好。1303446021.
@Amy 一个朋友推荐的 一直在学习的路上
@moni 我不太确定你的意思是？
求入群啊！1062868642
支持！！！料神的风格跟他喜欢的 Eason 一样 低调确奢华、