Alibaba 搜索排序规则 2014 与 2015 对比解读

我们先来看看 2014 版的搜索排序规则。和 2015 版相比，2014 版相当于是基础说明文件。

阿里巴巴国际站搜索排序规则（2014 版）

出自阿里巴巴国际官方。有含义的、重点的词，我已经加粗显示了。

阿里巴巴国际站搜索排序分类

目前阿里巴巴国际站的搜索排序主要包含类目浏览排序（Categories）、产品搜索排序（Products）、供应商搜索排序（Suppliers）、供应商店铺内搜索排序等，这几种搜索排序类别的排序机制大体相同，仅在细微处有所差异，且都是综合排序。

阿里巴巴国际站搜索排序原则

1、买家导向：由于搜索功能的用户集中在买家群体，因此阿里巴巴国际站会将资源导向符合买家需求的产品或者供应商，符合买家需求及利益的供应商行为会被平台所提倡，同时也有利于供应商及其产品获得更好的展示效果。

2、严惩作弊：作弊行为会极大地伤害买家体验，破坏市场公平竞争的秩序和环境。因此，阿里巴巴国际站搜索排序机制也将“严惩作弊”作为重要原则，从事这类行为的供应商必将受到平台的严惩。

搜索排序主要是 买家需求 的体现， 阿里巴巴国际站的搜索排序机制正是 从买家角度 出发逐步进行筛选后作出决策。

以产品搜索排序为例，平台的搜索排序机制主要有 作弊过滤、匹配、排序 三个阶段。
平台会首先过滤掉作弊产品，然后根据类目和文本的关联程度筛选出符合搜索需求的产品，最后根据买家偏好、产品及供应商信息进行排序。

以上为 2014 年阿里搜索排序规则 之 产品搜索排序框架图

一、匹配

匹配是指搜索返回结果要与买家输入的搜索词相匹配，主要考虑类目相关性、文本相关性两个方面：

1. 类目相关性

类目即产品的类别，搜索功能首先要保证类目相关，以期快速定位到买家需求所属的同类产品。

建议供应商发布产品时选择正确合适的类目：

1）不要错放类目。阿里巴巴国际站将恶意将产品放置在不正确的类目下以期获得曝光的行为认定为作弊行为，此类行为将会受到平台反作弊机制的严厉打击，并对供应商产品展示效果产生负面的影响。

2）存在准确类目的产品不要放在“Other”类目下。如果供应商难以找到合适的类目或认为平台的类目建设不够合理，可以随时通过客服或者客户经理向平台反馈。

以下图 2、图 3 为“类目相关性”的相关示意：

图 2：图像、标题、类目一致，产品的类目相关性较高。

图 3：图像标题说的都是活动部件，类目却放置在楼梯下，产品的类目相关性较低。建议处理方式是将该产品放置在“楼梯部件”这个类目下。尤其需要注意整体和部件的类目区分。

2. 文本相关性：

文本相关性是指搜索精准匹配到买家需求的产品集合。搜索功能会根据产品标题、属性、关键词等产品关键信息进行检索，并与买家搜索词的文本相关性进行匹配。

建议供应商发布产品时作出真实、准确、合理、完善的关键信息描述：

1）将产品词真实、准确地体现在产品标题中，并可以在产品标题中添加相关的修饰词、关键词，通过完善属性等方式来更好地匹配买家搜索词。

2）避免堆砌、滥用产品关键词。在产品信息描述中单纯地重复使用关键词的行为，如关键词堆砌、关键词滥用、标题滥用等非但不会增加文本相关性反而会降低搜索匹配效果。

以下图 4、图 5 为“文本相关性”的相关示意：

图 4：买家搜索词为“ 12v led lights”，该产品标题中较好地体现了产品的部分特性并同时匹配搜索词，文本相关性较高。

图 5：买家搜索词为“ 12v led lights”，而该产品描述文本中反复地重复“Led strip”，标题显得很长、不易阅读，对文本相关性提高无益。

二、排序

排序是指在匹配条件同等的情况下将买家偏好的、更好的产品、更优质的供应商优先展示，主要考虑 买家偏好、产品信息、供应商信息 3 个要素。

1. 产品信息

平台排序功能会从产品信息描述的易读性、丰富性、一致性来判断产品质量的高低。

建议供应商：
1）产品标题要做到言简意赅。简要、清楚地描述产品的名称、型号以及关键特征、特性，使买家一看即知产品关键信息。切忌反复堆砌、罗列相同或者意思相近的词组，过于冗长的标题会使买家找不到重点，难以判别产品标题的中心内容。
2）产品属性要尽量完整、准确填写，主图尽量清晰、明确，这些能够帮助买家清楚了解产品。
3）产品详细描述中的信息一定要真实、准确，避免和标题、属性出现互斥或者不一致的情况，对买家或平台的判断造成干扰。恰当使用图片或表格介绍产品功能、特点、质量、优势，有助于买家的快速理解。
另外，非自然语言描述或信息重复严重的产品表述会降低该产品的搜索排序效果。

以下图 6、图 7 为“产品信息”描述较好的相关示意：

2. 供应商信息

平台排序功能会从供应商信息的完整度、真实度、供应商在平台的活跃度，供应商对其店铺及产品的管理维护程度等多方面进行供应商信息质量的判断。

建议供应商：

1）完善供应商表单中的内容，尽可能完成或者提供更多的认证信息。一般来说，供应商认证信息展示得越多，买家对该供应商真实性的疑虑越小，沟通的成本也越低，发生询盘的概率也会随之提升。
2）积极、及时地对自身的店铺进行维护，如合理控制产品总量、突出重点产品、对逾期或者不具太大价值的产品进行清理等。店铺内大量相似的产品或无效产品大量累积会使买家产生视觉疲劳，从而失去对该店铺的兴趣，并将直接影响供应商信息质量，进而影响供应商的搜索排序效果。
3）及时回复买家的各类询盘、咨询等。更及时的回复能提升买家的好感，有助于达成贸易，避免错失商机。

以下图 8、图 9 为“供应商信息”的相关示意：

图 8：店铺内产品分组直观易懂，每个产品都用不同图片展示，便于买家快速清晰地获取相关信息。

图 9：店铺内产品分组不易于直接理解，且反复使用重复的图片，信息量较低，买家可能会丧失翻页或者继续浏览的兴趣。

平台排序功能会根据买家的行为识别买家偏好，将买家更喜欢的产品排序靠前。

建议供应商：
1）及时了解自身所在行业动态信息和买家需求点，与自有产品的优势、特点进行分析和结合，并在产品标题、关键词、自定义属性、描述中加以体现。
2）需要说明的是，买家偏好更多取决于买家自身的采购意愿。不同的买家搜索相同的关键词，因为买家偏好、意愿不同，买家对产品或供应商的选择也会不同。

三、搜索作弊

搜索作弊是指部分供应商故意通过重复铺货、类目错放等虚假行为影响平台搜索排序效果、骗取平台搜索曝光资源。搜索作弊行为严重破坏了公平竞争的市场秩序，极大地伤害了买家的搜索体验，是平台严厉打击的行为。

1. 重复铺货

重复铺货指部分供应商通过滥发重复产品的方式提高产品在平台搜索结果中的曝光量。对此类行为，阿里巴巴将依据平台相关规则进行处理。建议供应商在店铺产品信息发布中，注意在产品图片、标题、属性、详细描述等方面体现不同产品的差异和特点，避免出现重复铺货。

重复产品的认定依据如下（包含但并不仅仅限于以下情况）

一、完全相同产品（通俗讲，就是克隆出来的产品信息，它们从里到外都一样）；表现在：类目、标题、图片、属性、关键词完全相同。

二、雷同产品（同俗讲，就是多胞胎产品信息，它们之间看着特别像）这可以分为 2 种：

--1，产品图片相同，且类目、标题、属性、关键词近似；

--2，产品主图虽不同，但类目、标题、属性、关键词高度近似

以下图 10 为“重复铺货”相关示意：

图 10：该供应商店铺内同一类产品的图片、标题等产品重要信息高度重复，被认定为构成“重复铺货”的作弊行为。

2. 类目错放

类目错放是指部分供应商故意将其产品发布在与产品实际描述不符的类目下以期获得热门类目下产品高曝光的行为。
此类行为一经识别，平台将按搜索排序下调或搜索屏蔽等对相关产品信息做出处理。
建议供应商根据产品的实际描述选择合适的类目以获得更好的搜索曝光效果，避免类目错放。

以下图 11、12 为“类目错放”相关示意：

图 12：男装错放到“孕妇装”类目下。

需要注意的是，阿里巴巴国际站搜索排序机制认定的作弊行为并不仅限于以上两种，任何不诚信的行为、效果虚假行为等一经认定，均会受到严厉处罚。

为便于供应商对搜索作弊行为进行自查自纠，目前，阿里巴巴在供应商管理后台（即供应商的 My Alibaba 后台）的“搜索诊断”工具中为供应商提供了类目错放及重复铺货两类搜索作弊行为的相关提示，供应商可以根据后台提示进行相应操作。

同时，阿里巴巴建议供应商对搜索作弊行为及相关处罚给予足够重视，并在企业员工间培养相应意识，避免因此遭受处罚、导致损失。

阿里巴巴国际站搜索排序规则（2015 版）

序：
阿里巴巴国际站一直致力于给用户更优质的服务及更良好的体验，为了更好的服务买 家，体现市场的需求，优化方向与重点如下：

1、调整相关性在排序结果中的作用方式，使得匹配机制更加合理；
2、加强买家偏好在搜索结果中的作用。

透过上述优化方向，来体现以及 提升供应商专业度与竞争力，更贴近 买家采购需求 。

↑ 点击可见完整图片

影响范围：
阿里巴巴国际站产品搜索排序（Products）结果

优化内容：
排序结果将向着更符合 买家需求 的方向优化，近期主要将从 文本相关性 和 买家偏好 两方面进行优化（文本相关性和买家偏好的定义可参考《2014 版阿里巴巴国际站搜索排序》）

文本相关性：调整对排序的影响，优化匹配机制

例如（如下的描述方式，在相关性维度，都是一样的）：
搜索词为 "Snake sandal" 情况下，以下的三种描述，在阿里平台相关度规则来讲，是一样的。
New model sexys woman shoes summer Snake print sandals 2014
2014 Ladies nice snake skin hemp sole wedge sandals
Thong sandal snake cross

买家偏好：从地域、交易属性 、产品属性等维度识别，并用于优化排序结果

买家对不同地域供应商存在偏好，在排序中会有所体现
买家对交易类属性存在偏好，过大或者过小的价格及起订量等信息可能都会对买家产生影响。

例如：
Min.Order Quantity: 6000 Piece/Pieces
Min.Order Quantity: 1 Piece/Pieces Units
FOB Price: US $0-70 / Piece

买家在一定时间内，会表现出对符合某些特性的商品存在喜好，这些喜好会体现在排序结果中。

例如：在搜索 Iphone 6 的买家中，如果更多的买家表现出对机身内存 64G 的商品产生偏好，则符合该条件的商品会有更好的排序效果。

优化时间：
2015 年 1 月上旬开始

最后，搜索排序策略会根据买家需求，市场供求关系不断的进行优化。
对于排序规则的正常优化升级，供应商无需做额外针对性的操作来期望保持排名不变，只要做到完整真实的信息描述、从买家体验和需求出发提升自身的服务，与搜索策略方向保持一致，就有助于平台效果的提升和改善。

FAQ

1、排序优化对橱窗产品的影响

正常情况下，排序优化不会刻意调整橱窗在排序中的作用。

但排序优化会造成橱窗与普通产品的排序变动，当某个普通商品适合新的排序变化时，其排名会上升，甚至可能超过原先的橱窗产品，建议此时可以将排名更优先的产品设置为橱窗。

对于同一个商品，设置为橱窗排序效果优与未设置橱窗，但不同商品间，未必橱窗商品一定好于非橱窗商品。

本次搜索优化加强了买家偏好的作用，部分供应商出现普通商品排名优于橱窗商品的情况，原因是买家偏好除了单个产品的转化率之外，也会参考当前搜索词下，整体买家的偏好习惯。所以，当普通产品在当前搜索词下，被判断为更符合买家的搜索诉求时，有可能会比橱窗更靠前。

比如：买家搜索 mp3，大量的数据表现出，买家更偏好红色 mp3，那么带有相关信息的产品就可能更靠前。建议供应商从买家视角出发，关注自己的产品信息完整、清晰即可。

2、排序优化对不同类型会员的影响

正常情况下，排序优化与会员类型不会有直接的关系，但是当不同类型会员下的商业特征存在一定差异时，两者间可能会存在间接关系。

例如：搜索优化导向买家偏好时，如果买家历史行为数据上针对某些地域，规模，资质的供应商更偏好，则该类供应商或商品会排序靠前。

搜索词 A 下，如买家更青睐 XX 国家的供应商，则 XX 国家的供应商可能排序靠前
搜索词 B 下，如买家更青睐 ISO9001 认证的商品，则符合这一标准的商品可能排序靠前

而不同会员类型下的商业特征不同，导致买家偏好下的表现也不同。

总结：

有人认为阿里的排名至关重要，绞尽脑汁，听各类阿里专家讲课，研究排名，甚至去深入研究搜索引擎优化；有人对阿里的排名不顾一屑，认为里面有太多不确定的因素，甚至存在一些黑箱的东西，只有矢志不渝跟着阿里的大旗走，并且舍得花钱甚至烧钱的才能获得好的排名。

这两种看法，都太偏激。我们必须相信，排名规则和机制是客观存在的，并且在过去很长时间内都影响了大量的供应商。正是由于排名规则和机制经常有变化，供应商才愿意投入到这个游戏的角逐中，给平台带来活力和生机。只是它是否足够透明，是否足够清楚，是否足够公平？显然我们不得而知，我们也没必要去刨根问底，毕竟我们只是胳膊拧不过大腿的 nobody.

对于很多外贸人来说，真正要做的是通过阿里巴巴平台来联系谈判接单，学习外贸业务知识，而绝非把大量时间花在阿里巴巴平台的维护。真正营销有道的企业甚至不需要用 B2B 平台，就比如真正商业模式好的公司是不缺钱的，一个道理。

也许有人会说 B2B 是基础，连这样一个基本的付费平台都操作不好还怎么谈外贸做的好？

如果这样想，你的思维已经开始僵化了。首先，这只是一个平台，我们需要去操作去维护，但这绝不是我们工作的重心。把精力和时间多花在自己企业网站建设和互联网的布局上，多尝试主动开发客户。外贸企业应该早早地建立起外贸网络营销体系，从多渠道进行推广和市场开发。市场开发和推广方式过于单一的外贸企业，终将在激烈的竞争中被淘汰出局。

其次，这个平台让我们的付出和回报的比例是怎样的，众说纷纭。我相信有很多企业都从中受益，当然也有抱怨阿里放大了价格竞争，让生意更难做的。但不管怎样，如果有人问我，国内选择一个 B2B 做，阿里、环球资源，中国制造选择哪个？我会毫不犹豫选择阿里。过去的七八年，阿里真的发展太迅猛了。不管是从海外推广力度，小语种市场覆盖度，B2B 行业的知名度，企业认知程度，营销和数据整合能力，阿里都明显强于另外两家服务商。

另外，其实每个供应商不同产品都有自身的相对优势和相对劣势，如何利用好你的优势，选择一个更利于发挥优势的地方，选择更适合你去竞争的方式和方法，这个更重要。

做好该做的即可，别费劲心机地去过度优化，别整天跟着规则后面这样改那样改。阿里平台只是一个渠道，不要过分依赖它。

图片处理好，产品类目选择好，产品标题设置准确，挑选好橱窗产品 …… 这些基本的保证做好；
保证内容完整、流畅、多从买家角度考虑内容；
有米可以考虑投一些 P4P；
注意一定的差异化，无论是图片还是文字内容，多动脑筋，吸引点击率和反馈率。

多去尝试。哪个外贸人不是多线程的处理器？十八般武艺样样磨练。不过更重要的是，不要随大流只努力不思考，到头来反而怨恨付费的平台，这无疑是花钱买罪受。

既要踏实实干，也要抬头看路。

Ad · 小翼搜客 - 外贸主动开发获客系统 精准搜索进口买家与供应链优质客户！

本站所有文章除注明“转载”的文章之外，均为原创。未经本站允许，请勿随意转载或用作任何商业用途，否则依法追究侵权者法律责任的权利。