料大,我们准备在迪拜建立海外办事处,主要的责任为开发中东市场的客户,维护当地现有客户以及作为海外仓库的存在,准备让我去当海外办事处的负责人,初期只有我一个人去,后期会根据情况增派人手,我为该办事处的负责人。
但是无论是我,还是公司之前对这种模式的接触都比较少,领导问及我的规划时,我回答说初期可以利用这个办事处以及当地现有客户来了解市场,随着再不断通过现有客户以及展会的方式来接触和开拓当地新的客户。后期等到有一定的客户资源后,此办事处可以作为仓库以及我们公司在海外的分公司形象。
但是领导对此表示不太满意,所以想请料神帮忙提供一下意见,如果您希望在国外设立一个办事处,希望海外办事处的负责人,应该如何去布局?或者说应该注意哪些问题?我想近期做一个 PPT 跟领导详谈,但是感觉现在思路比较窄,可能效果会不太好,请料大帮忙看看,谢谢!
我的看法:事实上,外贸来讲,没有太大的地理位置限制,如今沟通也方便。如果是我的话,我考虑更多的是先有一定规模的客户之后再设迪拜办事处,而不是设了办事处为了开发中东市场客户。
的确,中国公司在迪拜有很多办事处,但是基本都是中东市场做得很深入, 业务有一定规模的公司。如果中东业务体量大,市场重要,我觉得设立办事处 OK。如果说中东客户本身就没几个,然后贸然派业务员只身去迪拜筹备海外办公室,为了开发客户能更方便,我觉得我需要慎重考虑。毕竟时间成本和费用较高,这是第一个问题。
而且你提到后期的设想,后期办事处可以作为仓库,甚至海外分公司,这些设想可以收一收,现在谈这些太远。目前你们的现状是中东市场的客户还不多。而且一谈到仓库或海外分公司,其实就不是你或者一两个同事能 handle 得过来的。
到底有没有必要把办事处作为仓库,这是第二个问题。功能性到底是什么?我觉得混淆了。本来目的是为了开发客户,结果又要作为仓库。这说明定位到底是什么,哪些人能完成,这并没有清晰的规划。
第三个问题:海外分公司和海外办事处,这是两个概念,海外分公司的概念更大一些,职责权责更重,组织结构要求更高一些。如果是我,我会谨慎地更宁愿看作海外办事处。
再说,一个 office,再加一个当地仓库,并不一定能够就树立起公司的高大形象,可能钱花了,起不到你想象中美好的效果,甚至起反效果。初期就你一个人,能租多大的 office 弄多好的条件?而且后期是从国内增派人手,这些人都是没有当地资源的,可能有些还不如当地雇员。所以当心,这一切可能只是你的一厢情愿。
第四个问题:本身老板在考虑派先去迪拜设立办公处的时候,就应该头疼地想过,是选能力最强的员工去还是选什么样的员工?选能力最强的去,会舍不得且又不放心。而且,你一人先去,后期再增派援手,老板后期派谁去会放心呢?
如果你在那边,真的锻炼出来很强的能力,海外办事处或分公司搞的不错,老板也会担心,怎么留住人心呢?人心隔肚皮,更何况现在,又隔了十万八千里。万一你辞职、跳槽或自己创业,这几年公司花的钱培养的高级海外办事处业务人才,最终却翅膀硬了直接单飞了,这是笔多糟糕的投资?另外,找谁来接手海外的烂摊子?
第五个问题:天高皇帝远,对你的日常工作和费用支出等方面,如何进行监督和管理?不说别的,你偷偷飞单了呢?你有了客户,扩展了人脉关系以后自己找了个供应商和外贸代理,飞单了呢?不在身边,谁能监管到你?说白了,还是有很多顾虑。
第六个问题:公司能够给于海外办事处的支持有哪些?除了出钱租办公室和报销一些支出费用之外,有哪些能对开拓市场起到较大助力的资源和支持?
所以这是个比较慎重的问题,不是业务员光有一番冲动就能成事的,需要跟老板进行深入的沟通。他所犹豫的原因,也一定在上面这些问题里。好好考虑一下吧!
As for me: 对我来说,花这笔钱不安心也操更多心,还不见得会有效果。我会换一种花法,花在客户拜访上。每半年去一个市场拜访一轮客户,上半年去美国,下半年去欧洲,明年上半年去中东,下半年去南美。这几年贸易外围环境差,更需要走动走动增加理解和互信,维护一下关系。
本站所有文章除注明“转载”的文章之外,均为原创。未经本站允许,请勿随意转载或用作任何商业用途,否则依法追究侵权者法律责任的权利。
料大,拜访客户一般都聊什么内容?问一下售后情况,市场销路,还聊什么话题
很多问题可以问,你是不是平时思考得太少,思维不活跃啊?